ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1 Allgemeines

Durch die Bestätigung eines Angebots oder Annahme der Anmeldung eines Angebots erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Angela Müller verbindlich an.

2 Anmeldung und Bezahlung

2.1 Anmeldungen für Seminare und Inhouse-Angebotsanfragen für Workshops oder Trainings müssen per E-Mail, über das Kontakt-Formular oder telefonisch erfolgen. Sie werden rechtswirksam durch die Zusendung einer verbindlichen Bestätigung durch Angela Müller. Diese beinhaltet die schriftliche Terminzusage.

2.2 Gewöhnlich sind Vertragspartner Unternehmen und Selbstständige. Für Privatpersonen, also Verbraucher im Sinne § 13 BGB – also nicht für gewerblich tätige Unternehmen oder z.B. Freiberufler, die ein Seminar für berufliche Zwecke nutzen – besteht bei Dienstleistungen, die im Fernabsatz vereinbart werden, ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Wenn Sie ein Verbraucher im Sinne § 13 BGB sind, kann der Widerruf innerhalb der Frist von 14 Tagen per E-Mail oder schriftlich per Fax erfolgen.

2.3 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Preis eines Angebots beinhaltet die im Angebot oder Internet aufgeführten Leistungen.

2.4 Falls nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung bei Seminaren zeitgleich mit der Anmeldebestätigung und bei Inhouse-Angeboten nach durchgeführter Leistung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.

3 Stornierung und Umbuchung

3.1 Bei Angeboten müssen Rücktritte schriftlich erfolgen.

3.2. Für eine Stornierung seitens der Kunden werden folgende Bearbeitungsgebühren erhoben. Eine Stornierung bedeutet, es wird kein anderes Angebot gewählt.
• Weniger als 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 25% der Angebotsgebühr (zzgl. ges. MwSt.)
• Weniger als 4 Wochen bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Angebotsgebühr (zzgl. ges. MwSt.).
• Weniger als zwei Wochen bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn: 80% der Angebotsgebühr (zzgl. ges. MwSt.).
• Weniger als eine Woche vor Veranstaltungsbeginn: 100% der Angebotsgebühr (zzgl. ges. MwSt.).

3.3 Umbuchungen sind bis zu sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich und sind jeweils individuell mit Angela Müller zu klären.

4 Absage seitens des Veranstalters

4.1 Angela Müller behält sich vor, Seminare bis zu einer Woche vor Start aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl abzusagen oder zu verlegen. Angela Müller behält sich vor, Seminare sowie Inhouse-Angebote bis zu sechs Wochen vor Start aufgrund triftiger Gründe abzusagen oder zu verlegen. Haben Sie bereits für die Veranstaltung bezahlt und kann Ihnen kein Ersatztermin gegeben werden, so wird der Betrag innerhalb von einer Woche nach dem Absagedatum zurück überwiesen.

4.2 Die Durchführung der Angebote wird nach Verstreichen der Absagefrist garantiert, sofern nicht höhere Gewalt dies verhindert.

5 Gewährleistung und Änderungsvorbehalt

5.1 Alle Materialien, Unterlagen und Handouts sind nach neuesten Erkenntnissen und individuell von Angela Müller erstellt. Eine Weitergabe, Bild- und Tonaufnahme und Veränderung ist untersagt.

5.2 Angela Müller kann trotz dieser Qualitätssicherungsmaßnahmen, die inhaltliche Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Unterlagen und Skripte nicht garantieren.

5.3 Angela Müller behält sich notwendige inhaltliche, methodische und zeitliche Anpassungen bzw. Abweichungen bei den Angeboten vor, soweit diese den Gesamtcharakter des betreffenden Angebots nicht wesentlich verändern.

5.4 Für die permanente elektronische Verfügbarkeit der Online-Angeboten übernimmt Angela Müller keine Gewährleistung und Haftung, da es aufgrund von technischen Erfordernissen zu Einschränkungen kommen kann. Störungen der Qualität des Zugangs zum Internet und des Datenverkehrs im Internet aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die ich nicht zu vertreten habe und die ihre Teilnahme wesentlich erschweren oder unmöglich machen, führen nicht zu einem Anspruch auf Schadensersatz wegen der Nichtverfügbarkeit.

6 Urheberrecht

Angela Müller obliegt das Urheberrecht an den Seminarunterlagen, sofern nicht anders vermerkt. Die Unterlagen dürfen in keinster Weise vervielfältigt (Kopien, Bild- oder Tonaufnahmen, etc.) und an Dritte weitergegeben werden.

7 Datensicherheit

7.1 Angela Müller verwendet mit jeweils eigenen Accounts die Plattformen anderer Anbieter, die nach Bedarf wechseln können. Für die Nutzung dieser Plattformen haftet Angela Müller nicht.

7.2 Für die Einhaltung datenrechtlicher und sicherheitsrelevanter Bestimmungen ist Angela Müller nicht verantwortlich, sofern sie andere Plattformen verwendet. Es gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.

8 Nutzungsbestimmungen, personalisierter Zugang

8.1 Der Vertragspartner ist selbst verantwortlich, das Vorliegen der technischen Voraussetzungen vor der Buchung eines Online-Angebots zu überprüfen und zumindest bis zur Durchführung oder Teilnahme sicherzustellen.

8.2 Der Vertragspartner erhält ggfs. Zugangslinks zu dem von ihm gebuchten Online-Angebot. Dabei handelt es sich teils um Links für verwendete Plattformen . Eine Weitergabe des Links an Dritte oder eine sonstige öffentliche Zugänglichmachung des Links ist dem Teilnehmer nicht gestattet. Der Vertragspartner hat den Link entsprechend aufzubewahren und vor unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen.

8.3 Für den Fall, dass ein Angebot mehrfach unter einem Zugangslink besucht oder der Zugangslink öffentlich zugänglich gemacht wird, ist Angela Müller berechtigt, Schadensersatz geltend zu machen und den Vertragspartner vom entsprechenden Seminar auszuschließen.

8.4 Wenn und soweit im jeweiligen Seminar personenbezogene Daten Dritter genannt oder ausgetauscht werden (z.B. auch Kontaktdaten unter den Teilnehmern), verpflichtet sich der jeweilige Vertragspartner, solche Daten weder gewerblich zu nutzen, noch diese Dritten zur Verfügung zu stellen oder sie sonst öffentlich zugänglich zu machen. Im Falle eines Verstoßes ist Angela Müller berechtigt, entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten.

8.5 Eine Erstattung des vereinbarten Honorars oder den Teilnahmegebühren bei technischen Problemen aufgrund des Fehlens der technischen Voraussetzungen oder Verbindungsproblemen auf Seiten des Vertragspartners ist nicht möglich.

9 Salvatorische Klausel

Eine eventuelle Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen berührt die übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Klauseln gilt dasjenige vereinbart, was dem wirtschaftlich Gewollten in rechtlich zulässiger Weise am ehesten entspricht. Dies gilt auch für die ergänzende Vertragsauslegung.

Stand Juni 2020

KONTAKT

Ich freue mich sehr über Ihre Kontaktaufnahme und melde mich schnellstmöglich zurück. 

Herzlichen Dank.

Angela Müller

0176 70450148

mail@angela-mueller.net

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